光大银行无锡优化开户服务践行责任银行

从光大银行无锡分行获悉，为进一步落实人民银行优化企业开户服务工作的要求，光大银行创新性地推出“四位一体”对公开户新模式，实现企业开户服务的全员参与，开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作，提供全方位、专业高效的服务，使客户切身体验光大银行服务带来的幸福感。

光大银行无锡分行营业部图（来源：光大银行）

光大银行运用技术手段优化企业开户流程。2018年6月，微信公众号开户预填单模块投入使用，通过对开户全流程梳理、引入工商数据，大幅减少客户申请填写内容；微信预约可以提供证照影像拍摄上传、营业网点定位及操作提示等功能，客户可以自主选择到行办理开户日期、就近选择网点，注重客户的体验感；微信预约提供从预约申请到开户完成的全流程查询，客户能随时了解办理进度，坚持“让客户少跑一次”原则。微信预约开户是官网预约的有效补充，是光大银行积极承担社会责任，支持实体经济发展的一项重要举措。

光大银行坚持以客户为中心，用实际行动全力推进和落实人民银行要求，优化对公开户服务新流程，以优质的服务、全新的面貌服务客户，使企业开户跑出光大新速度。光大银行将继续在金融服务领域立足民生，以创新为动力，实现银企共赢。（锡闻宣）