近日,一位客户神色凝重的走进邮储银行宜兴城东支行,边打电话边询问大堂经理能否办卡,大堂经理便询问其办卡用途照常办卡。但客户神色异常引起了网点员工的警觉。
邮储银行员工正在向客户宣传防电信诈骗知识图(来源:邮储银行)
高度警觉,明白原委
客户说是要办一张工资卡,大堂经理看她脸色异常且频繁看手机,便尝试和她聊天并向其展示《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》提示其签字确认,客户迟疑不签。大堂经理适时提示其不要向陌生人汇款,现在电信诈骗较多。
此时客户才将事情原委告诉大堂经理。原来是客户在昨天接到一个自称是警官的电话,先是跟客户说他的社保卡、银行卡因为涉嫌犯罪都被冻结了。为赢得客户信任,电话那头的“警官”要求客户加他为QQ好友,把自己的“警官证”拍给客户看。客户看到“警官证”后随即相信了这一说法。“警官”让她到邮储银行办一张卡,业务办理过程中电话要和他一直接通,把自己其他卡上所有的钱都转到这张卡上,并加办手机银行,出银行后将卡中资金汇入他提供的一个安全账户里,并告知这件事情一定要保密、不能让其他人知道。
巧扮客户,戳穿骗局
大堂经理立刻意识到这位客户是上当了,一边向上级汇报情况,一边耐心向客户解释这是一起冒充公检法机关实施的诈骗案件,并向客户展示了“3·15”期间下发的资金安全知识宣传单页。但客户仍有顾虑。为戳穿这个骗局,在经得客户同意后,工作人员通过客户手机QQ与诈骗人员取得了联系,称自己已在公安局。对方立马打来电话,工作人员接通电话并表示自己已经在公安局,电话已被录音了。骗子吓得赶紧挂了电话。客户这才完全相信自己是上当了,并向工作人员表示了感谢,工作人员不忘提醒客户及时报警处理,不能让骗子继续逍遥法外。至此城东支行成功拦截了这起电信骗局,保住了客户资金。
特此提醒广大群众提高防范意(锡闻宣 冯辰辰)
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