核心提示：中信银行无锡分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，据了解，截止2022年4月末，该行累计降费244万，惠及客户4500余户，降低了企业的交易成本，减轻了企业的经营负担，提升了客户对该行的服务满意度。

昨日从中信银行无锡分行获悉，去年以来，该行全面贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费这一惠企利民政策，把减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，全力推动政策落地，扎实推进此项工作，做好惠企利民纾困工作，改善地区营商环境。

该行认真落实监管要求的各项减费让利政策，应降尽降，并主动扩大让利范围。包括降低ATM跨行取现手续费、银行账户开户费、对公人民币跨行转账手续费、银行卡刷卡手续费、电子银行服务费；对发卡行服务费、网络服务费、收单机构服务费进行打折；免收结算账户管理费、年费；取消部分票据工本费和挂失费等。同时在此基础上主动扩大受益群体，将优惠政策范围由小微企业、个体工商户扩大到全部对公客户，最大程度向实体经济让利，切实助力企业发展。

该行为保证减费让利政策被更多人熟知，加大宣传，确保政策精准落地。结合存款保险、消费者权益保护等宣传活动，以厅堂作为宣传主阵地，利用厅堂人流量大的优势，让大堂经理、理财经理和柜面人员为宣传主力，解答客户疑问；同时利用外拓的机会，主动进入企业详细讲解本行对公转账手续费、银行账户服务费等与客户息息相关的减费让利政策，真正做到让政策“走出去”，更好地帮助客户理解、掌握减费让利政策，切实享受到政策带来的红利。

中信银行无锡分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，据了解，截止2022年4月末，该行累计降费244万，惠及客户4500余户，降低了企业的交易成本，减轻了企业的经营负担，提升了客户对该行的服务满意度。（推广）