买了火车票却无法上车 铁路南京站：买短补长乘车不可行

核心提示：买了火车票却无法上车

今年清明小长假时，很多乘客“买短乘长”，最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次上演，更过分的是，由于超载，很多提前买票的人上不了车。

买了火车票却无法上车

铁路南京站：买短补长乘车不可行

今年清明小长假时，很多乘客“买短乘长”，最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次上演，更过分的是，由于超载，很多提前买票的人上不了车。

5月1日，多名网友通过网络发文称，为了五一假期出行，提前很多天买到火车票，乘车时却无法上车，虽然工作人员表示会全额退款，但打乱了出行计划。

记者梳理发现，网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

5月1日上午，记者致电铁路部门，工作人员回应称，由于正值五一假期，出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。

有网友反映，提前一个月购买了火车票回老家，但却在淄博火车站遭遇火车晚点，最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说火车实在无法再上人，只能给我们全额退款。”

同时，南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题，乘客提前购买的硬座票无法凭票上车，工作人员承诺全额退款，但此前定好的出行计划却泡汤了。

针对网友反映的问题，记者致电铁路部门，工作人员回应称，火车票正常出售时并没有超载的情况，但五一期间，出行乘客大量增加，可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票，甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地，导致火车无法再承载更多的乘客。

面对这种情况，列车工作人员无法挨个儿查验火车票，更无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶，所以无奈采取为后续乘客办理全额退票的办法。

此外，南京市铁路部门工作人员向记者解释了同样的原因，同时表示，如果乘客还有出行意愿，可以联系火车站工作人员，“我们会尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地。”

5月1日晚，铁路南京站在其官方微博上作出了假期出行提示：买短补长乘车不可行。

延伸阅读

列车超载到动不了，并非第一次

今年清明小长假最后一天，G7192次复兴号列车由于不少旅客“买短乘长”，列车超载，晚点一个小时。

今年1月21日，从苏州开往上海的G7209次列车，疑因列车多节车厢超员无法开行。

铁路12306客服回应，该次列车确系超员，“打个比方，你这个车本身就是短途的，（其他旅客）他随便买了张车（票），然后上了其他车，按规定高铁是不能超载的。”

业内人士透露：“此前允许短途票乘客先上车后补票，的确是因为部分车次车票比较难买，会灵活处理。但是，这一切的前提都建立在安全的基础上。”

南京发布发起话题讨论：

你认为是否应该禁止“买短乘长”？

1、完全禁止；

2、节假日等高峰期禁止，避免再出现超载的情况；

3、允许，适当照顾乘客需求。

网友观点

★完全禁止，一是维护买票的秩序，二维护乘车秩序。

★增加车次，有全票没人愿意买短途。

★不是乘客想要占便宜，是12306的机制导致的啊，只能买短再补长。

★我们差的是那几十块钱吗？差的是票！

★补票时候加倍收手续费吧，两周前坐火车出行，用的买短乘长，剩余路

段原本也就28块钱，到站补票时候补了40多块钱。