现代快报讯(记者 孙玉春 文/摄)翟先生是南京一名宝马车主,一直都对宝马车的性能青睐有加。但是最近他全家雨天出行,宝马车撞到了路中央的隔离墩,车头损伤严重。奇怪的是宝马车的气囊一个也没有打开。这让他很纳闷,并立即向4S店反映了相关情况。
雨天高速上打滑,所幸一家四口无恙
8月22日上午,现代快报记者在位于南京东麒路的中升之宝4S店见到了翟先生,他的那辆车已经拖到了4S店。
这是一辆黑色的宝马X5,2014年12月20日提车,售价约80万元。据了解,出事当天雨下得很大,翟先生开车,车辆在安徽明光往江苏徐州方向的高速上突然蹦了一下,随即失去方向,撞向路中央的水泥隔离墩。
“车上当时是我们一家四口,我、儿子、女儿还有老婆。”翟先生说,车子撞击后打滑旋转了200米左右才停下来,回想起来,他后怕不已。
△宝马车头损伤严重
由于撞击的是水泥墩,车辆正面损伤十分严重。现代快报记者看到,左前轮连接部分断裂,前防撞梁断裂脱落,水箱损坏,前面的大梁撞弯了。由于大梁弯曲,发动机移位达几厘米。
事发后,翟先生打电话给4S店,找拖车将车辆拖到店里。所幸的是,翟先生一家四口在事故中安然无恙。
撞击这么重气囊却未打开,车主想不通
翟先生说,今年4月份,他接到了宝马公司的一封信函,表示由于安全气囊存在造成碎片等隐患,决定对包括他的这款进口X5进行召回。
7月10日,4S店通知他气囊到货,他当天就去更换了正副驾驶位置的两个气囊。但是在更换完成后,他发现副驾驶位置表面挡板不能完全复位,而是有一条缝隙。由于气囊安装后不好再调整,经过协商,最后4S店给了他1000元保养代用券。
△副驾驶位气囊重新安装后没完全到位
翟先生说,这次遇到这么严重的撞击,但是安全气囊一个也没有打开,包括正副驾驶以及侧面气囊。这让他很纳闷,“在高速公路上撞击力度很大,车头受损这么严重,安全气囊应该会打开的啊。”
在现场,翟先生也联系了保险公司,对方一名经理表示,车损已经评估过了,具体数额肯定有几十万元。
翟先生说,这样一撞,车辆基本上报废了,他打算申请全损赔偿。本来已经谈得差不多了,可是最近保险公司方面认为,车辆的气囊一个也没有打开,还够不上全损。
4S店称安全带很先进,目前尚无正式结论
到底气囊在什么情况下会打开?对此,翟先生与4S店方面进行了沟通。
8月22日,4S店相关人员答复翟先生,在此事发生后,他们已经提交汇报材料给厂家,厂家调取后台数据进行了分析。初步的意见是:车辆主要结构及乘员空间完整,前部结构件也没有任何压缩的痕迹存在。驾乘人员在正常使用安全带的情况下,即可以有效保护其安全。根据目前车辆的状态,尚未发现车辆存在导致气囊未引爆的技术故障或者质量问题。
4S店一名工作人员表示,翟先生的车辆开了近4年,保险是否定全损以及该赔多少钱,这都是保险公司的事情。翟先生希望4S店出面谈,店方称可以协调,但不能保证什么。
而翟先生表示,自己在事发后已经得到4S店人员的口头承诺,会尽快处理此事。翟先生继续订一辆顶配宝马730,价格85万。为此他已经交了1万元的订金。
对此,4S店方面表示,这似乎不太实际,需要进一步沟通,何况厂家目前没有认定有气囊质量问题等硬伤。据了解,厂家初步的意见中提出,这款宝马的安全带很先进,在这次的撞击中已经保证乘客都受到有效的保护,所以安全气囊没打开是不存在问题的。
“如果要进一步处理,要么等待厂家正式的结论,要么找第三方机构鉴定,找到索赔的依据。”4S店方面表示。
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