现代快报讯(记者 刘伟娟)台风“飞燕”的影响尚未结束,北海道又发生6.9级地震。受此影响,许多中国游客被困日本。9月6日,现代快报记者获悉,各大航空公司纷纷出台航线应急举措。为帮助中国游客回家,部分航空公司增开了赴日航班。同时,考虑到部分旅客取消近期赴日行程,多家航空公司取消航班,免费为旅客退改签。
东航:紧急处置日本札幌航线
由于札幌地区9月6日受到强烈地震影响,东方航空决定,为近期涉及札幌地区行程的旅客提供以下退改方案。
1、适用客票范围:含有中国与札幌航线之间的未使用航段(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)的东航客票。
2、适用日期:出票日期为2018年9月6日0时(含)之前。旅行日期为涉及中国与札幌航线之间的的未使用航段日期在2018年9月6日(含)至2018年9月12日(含)。
3、改期或者退票政策:旅客可以联系东航客服中心95530、东航各直销机构办理航班改期,或者联系原出票地办理退票。东航客票所有未使用航段均可按照非承运人原因条件下的非自愿退改签处置。七日内航班可变更日本其他航点,如东京、名古屋等。
南航:6日增开4个航班赴日接中国游客
为尽快疏散受台风影响滞留日本的中国旅客,9月6日当天,南航增加了从哈尔滨、沈阳、上海和广州飞往名古屋的临时加班4班次。目前,从上海浦东起飞的CZ8391航班已于北京时间09:03抵达名古屋。其余3个加班CZ677航班(沈阳-名古屋)、CZ643航班(哈尔滨-名古屋)、CZ375航班(广州-名古屋)也已陆续起飞。预计今日4个加班共将接回近800名旅客,其中绝大多数是昨日滞留大阪关西机场的旅客。
国航:11日前赴日本大阪航班全部取消
受台风影响,日本大阪机场暂不提供商业运行。目前,国航9月7日至11日往返大阪航班全部取消,国航正在积极调配运力从日本其他机场疏散旅客,后续如有调整会及时发布公告并通知旅客。为减少特殊天气对出行的影响,请旅客随时关注天气变化,了解航班情况,如需更改客票可通过95583客服热线或国航APP等渠道办理,感谢旅客的理解和配合。
深航:调整涉及大阪航班客票免费变更规则
受到台风影响,大阪机场临时关闭时间延长至2018年9月11日,深航关于涉及大阪航班客票免费变更规则的适用时间也做了相应调整。大阪航线的旅客如需搭乘东京或其他城市航班回国,请拨打0662635333或日本地区呼叫中心0570-0-95583寻求帮助。
△图片来自深航官方微博
吉祥:新增9月7日上海至名古屋航线临时航班
经吉祥航空公司与双方民航主管部门积极争取,7日公司将执行以下航班往返上海浦东-名古屋(均为当地时间):
另,由于大阪机场持续关闭,公司取消7日(含)-11日(含)所有大阪航班执行:
退改签请联系公司官方客服电话95520,会员热线4007006000或微信公众号办理。另外,公司正协调两国民航主管机关新增8日起浦东名古屋的往返临时航班,争取尽早将滞留旅客全部接回国内。一有消息将立即公布。
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