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游客漂流时手机落水索赔,景区这样回复……

近日,游客赵先生在常州一家景区漂流时,手机不慎掉落水中,投诉后,景区友情赔偿了500元。

现代快报讯(通讯员 王辉 记者 刘国庆)漂流作为暑期最热门的旅游项目很受游客欢迎,漂流河道的水位虽然不深,但如果贵重物品掉进水里,由于水流比较急,要想再找到就很难了。近日,游客赵先生在常州一家景区漂流时,手机不慎掉落水中,投诉后,景区友情赔偿了500元。

日前,上海游客赵先生与朋友一起到常州溧阳某漂流景点游玩,在漂流过程中不慎将自己的手机和香烟全部掉落水中。

事后,赵先生找到景点工作人员要求赔偿。景点负责人表示,在游玩项目的入口处有友情提醒标语,参加漂流的游客身上禁止携带贵重物品入船,赵先生自己不听劝告造成手机落水,景点不承担任何责任。

而赵先生表示,事发时,由于前面的漂流船还没有完全漂走,工作人员在放船时没有给他们足够的安全距离,由于两船碰撞之后导致手机落水。对此,景点工作人员表示,漂流船只类似的碰撞完全是漂流的正常体验。

为此,双方各执一词。随后,赵先生拨打常州12315电话进行了投诉。溧阳市市场监管部门接诉后介入了协调,经调解,商家友情赔偿赵先生500元。

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责任编辑:王莜涵

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