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涉嫌隐私侵犯被江苏省消保委起诉 百度两款APP整改

核心提示:2017年12月11日,江苏省消保委就百度涉嫌违规获取消费者个人信息且未及时回应提起消费民事公益诉讼,该案是全国首例针对个人信息安全提起的公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院正式立案。2018年1月26日,百度公司提交了正式升级改造方案。

新版百度APP增加了隐私提示

获取定位、监听电话状态、获取通讯录……在安装各种APP时你是不是也为这些授权感到烦恼,担心隐私泄露?2017年,就有消费者因此将百度投诉到了江苏省消保委。经过调查后,江苏省消保委约谈了27家APP企业,之后大部分企业都提出了整改方案,但百度旗下的两款APP没有实质性整改,且对涉及个人信息安全的条款拒不整改。

2017年12月11日,江苏省消保委就百度涉嫌违规获取消费者个人信息且未及时回应提起消费民事公益诉讼,该案是全国首例针对个人信息安全提起的公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院正式立案。2018年1月26日,百度公司提交了正式升级改造方案。

搜索类APP却要获取用户隐私

百度手机浏览器是一个搜索类的APP,但此前用户在使用时,却需要授权许多涉及到个人信息的项目,包括了“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等。而在安装前,没有告知消费者获取权限的种类及目的,也没有取得用户同意,并且这样的情况存在于其他很多手机APP中。

担心隐私被侵犯,有消费者将百度等APP投诉到了江苏省消保委。2017年7月,省消保委结合手机应用市场上侵犯消费者个人信息的情况,对涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等用户较多且具有一定行业代表性的27家手机APP所属企业进行了调查和约谈。

大部分企业按时提交了实质性整改方案,但百度旗下的两款APP没有实质性整改。在省消保委多次催促、公开监督下,百度于2017年11月前来接受约谈。但最终提交的整改方案中,对“手机百度”“百度浏览器”中“监听电话”“读取短彩信”“读取联系人”等涉及消费者个人信息安全的相关权限拒不整改。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的职责,2017年12月11日,江苏省消保委就百度涉嫌违规获取消费者个人信息且未及时回应提起消费民事公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院正式立案。

百度已经整改,江苏省消保委撤诉

现在消费者在首次下载“手机百度”的时候会发现,打开APP时会跳出一个“温馨提示”的界面,首屏写道:“在你使用百度APP服务前,请认真阅读《用户服务协议》以及《隐私政策》全部条款,你同意并接受全部条款后再开始使用我们的服务。”《用户服务协议》和《隐私政策》已经做了超链接,点击后会直接显示相关内容。“百度手机浏览器”在进入界面也增加了这两项内容。

江苏省消保委投诉部主任张昊舒告诉现代快报记者,这些在之前是没有明确提示的。他介绍说,立案后,百度公司主动与省消保委联系,派员前来当面沟通,并就方案制定及软件优化升级改造情况进行汇报。

今年1月26日,百度提交了正式升级改造方案,从取消不必要敏感权限、增设权限使用提示框、增设专门模块供权限选择、优化隐私政策等方面对软件进行升级。2月8日,新版APP全部更新上线。

张昊舒说,经过他们的实际测验,前面提及的问题已经整改到位。“鉴于百度公司相关行为展现出了一家互联网领军企业应有的责任,保障了消费者个人信息安全,本委认为提起消费民事公益诉讼的目的已经达到,本着节约诉讼成本和司法资源的原则,省消保委依法向南京市中级人民法院提交了《撤诉申请书》。”3月12日,南京市中级人民法院裁定,准予省消保委撤回起诉。


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责任编辑:许海涛

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