东方农商银行坚守支农支小市场定位，坚持稳中求进、积极作为，把握疫情防控、“六稳”“六保”各项政策要求，大力开展纾困解难和走访下沉，在深化服务实体经济中展现担当作为。

一是在工作导向上突出扩面增量。通过总行召开推进会，班子成员赴片区召开传达会，主动降低贷款利率等方式，统一全行减费让利抓客户、下沉服务增供给思想；开展“推进三访三增、助力六稳六保”专项竞赛，设置普惠金融大走访、信贷投放、综合营销三大类指标，考核走访建档及授信户数，激励全行结合“百行进万企”“万企联万村”等活动，对888户新型农业经营主体、11万余户个体工商户、1856户百行进万企名单企业和全辖行政村开展地毯式走访。至2020年末，已完成8.74万户个体工商户、3万农户走访建档。全年发放个体经营贷款5765户22.91亿元，农户贷款1.3万户22.79亿元。二是组织架构上突出专攻普惠。为进一步强化前台牵引带动作用，该行上收片区大额贷款管理权限，整合公司金融部、营业部职能，成立公司金融党支部，组建公司金融、消费金融直营团队，突出片区主抓普惠金融功能定位。至2020年末，片区500万元以下普惠型贷款余额80.23亿元，较年初增长18.89亿元，增幅30.81%，增速较2019年提升16.42个百分点。三是在政策响应上做实战疫解困。面对突发疫情，该行快速行动，对重点医用物品和重点生活物资企业实施名单制管理，一对一联系对接，优先提供信贷资金支持，累计投放6户8399万元。在“我的连云港”开通“复工贷”申请通道，快速对接意向客户，加班加点抓投放，足额使用人行3.3亿元支小再贷款以及1亿元支农再贷款。对信贷客户到期贷款转续贷和新增信贷资金需求，特事特办，急事急办，集中延期授信70户17.9亿元，帮助企业吃下“定心丸”。落实两项直达实体经济的货币政策，推行降费让利，加大信用贷款投放力度，对阶段性还款困难的普惠型小微企业，提供延期还款帮助。至2020年末，为普惠型小微企业办理延期还本付息5.6亿元，发放信用贷款5.05亿元，降低贷款利率1.4个百分点，让利3637万元。四是在服务对接上实现批量精准。与市中小企业协会开展战略合作，在分片对接、“周、月、季”常态化沟通联系基础上，无缝对接800户会员单位。组织对“专业市场”“集中商圈”和沿街商铺开展集中走访、建档和授信，结合商圈客户特点、市场管理方提供信息，匹配差异化授信方案，完成17个市场批量授信。根据贫困户建档名单，发放小额扶贫贷款，与市总工会、紫金保险推出贴息式和保险保证类创新创业扶持贷款，为112名创业者提供1778万元资金支持。（韩皓哲）（推广）